Coordonnées
CGV
Conditions Générales de Vente (CGV)
Dernière mise à jour : Juillet 2026
1. Champ d’application
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes réalisées sur le site JN Bijoux.
Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
2. Produits
Les bijoux proposés sont confectionnés à la main en Suisse avec le plus grand soin. Chaque création étant artisanale, de légères différences de couleur, de taille ou de finition peuvent exister. Elles font partie du caractère unique de chaque bijou et ne constituent pas un défaut.
3. Prix
Les prix sont indiqués en francs suisses (CHF).
Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.
JN Bijoux se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix appliqué est celui affiché au moment de la commande.
4. Commande
La commande est confirmée après réception du paiement.
JN Bijoux se réserve le droit d’annuler une commande en cas de problème de paiement ou de force majeure.
5. Paiement
Le paiement est sécurisé et s’effectue via les moyens proposés sur le site.
La commande est traitée uniquement après validation du paiement.
6. Livraison
Les commandes sont préparées avec soin et expédiées dans les meilleurs délais.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur.
JN Bijoux ne peut être tenue responsable des retards imputables au transporteur.
7. Droit de rétractation et retours
Conformément au droit suisse, il n’existe pas de droit de rétractation obligatoire pour les achats effectués en ligne.
Toutefois, si un produit présente un défaut de fabrication, le client est invité à contacter JN Bijoux dans un délai de 7 jours suivant la réception.
Le bijou devra être retourné dans son état d’origine.
Les articles personnalisés ne sont ni repris ni échangés, sauf en cas de défaut.
8. Garantie
Les bijoux sont garantis contre les défauts de fabrication.
La garantie ne couvre pas :
l’usure normale
une mauvaise utilisation ;
le contact avec des produits chimiques ou corrosifs.
9. Entretien
Afin de préserver la qualité des bijoux, il est recommandé de :
éviter le parfum directement sur le bijou ;
éviter les produits ménagers ;
retirer le bijou avant une activité sportive ou la baignade ;
conserver le bijou à l’abri de l’humidité.
10. Responsabilité
JN Bijoux ne pourra être tenue responsable des dommages indirects liés à l’utilisation des produits.
11. Protection des données
Les données personnelles sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et ne sont jamais revendues à des tiers.
12. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit suisse.
En cas de litige, les tribunaux compétents sont ceux du canton de Vaud, sauf disposition légale contraire.

